喜報：譽頒會展集團通過ISO9001（2015）質(zhì)量管理體系認(rèn)證

經(jīng)審核專家對譽頒會展集團關(guān)于ISO9001:2015質(zhì)量管理體系嚴(yán)格審核，歷時10個月時間，于2016年7月頒發(fā)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系證書。

審核組按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求對公司9個部門進行了審查，并重點審核了業(yè)務(wù)部、項目開發(fā)部、客服操作部、行政綜合部等部門，與李波總經(jīng)理及公司管理者代表進行了充分的溝通和交流；審核組通過現(xiàn)場考察、詢問查看等形式，對質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定情況、組織所處的環(huán)境、應(yīng)對風(fēng)險與機遇的應(yīng)對措施以及提供過程和服務(wù)控制、績效評估、和持續(xù)改進情況進行了檢查，對研究《質(zhì)量手冊》等體系文件的有效性、適應(yīng)性、充分性方面進行了審查。審核組專家認(rèn)為，譽頒會展集團的經(jīng)營管理與操作符合質(zhì)量管理體系的認(rèn)證要求。

審核組專家表示，譽頒會展集團作為出國展覽的代表企業(yè)，具有很強的項目開發(fā)能力和招商組展水平，從業(yè)人員素質(zhì)高，對公司在新展會項目的開發(fā)、客戶服務(wù)與跟進、外貿(mào)市場環(huán)境的把握、標(biāo)準(zhǔn)化運作、質(zhì)量管理、風(fēng)險控制、工作環(huán)境和境外服務(wù)方面給予充分肯定，公司憑借集團在廈門、上海、北京的區(qū)域優(yōu)勢，帶領(lǐng)更多外貿(mào)企業(yè)走出去；同時審核組也給到管理和運營中的改進措施，提出了很多寶貴的建議。

公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對本次審核工作給予了高度重視和配合，李波總經(jīng)理對審核專家表示感謝并指出：雖然順利通過了認(rèn)證審核，但質(zhì)量管理工作的實施才是接下來工作的核心，質(zhì)量體系運行不能只停留在形式上，要切切實實地按ISO9001:2015的要求開展，使業(yè)務(wù)流程化、管理信息化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

譽頒會展集團是目前國內(nèi)首家通過ISO9001最新版-2015版體系認(rèn)證的會展公司。針對2015版在2008版上的升級與細(xì)化，對公司的組織環(huán)境，理解相關(guān)方的需求和期望，制定應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施。ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)與2008版相比取消了質(zhì)量手冊、文件化程序等大量強制性文件要求，合并了文件和記錄，增加了反映當(dāng)今質(zhì)量管理在時間和技術(shù)方面的一些先進理念和好的方法；取消了預(yù)防措施，更加重視相關(guān)方的要求，首次提出了知識也是一種資源。此次認(rèn)證充分體現(xiàn)了譽頒會展集團的前瞻性。

這一體系也為未來25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)做更好的準(zhǔn)備，對譽頒會展的質(zhì)量管理工作是一次有力的推動，在未來的展會項目操作和服務(wù)上，會更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與高效。一切都是為更好的服務(wù)!